グローバル市場におけるマリン商材のアフターサービス企画・推進／ヤマハ発動機株式会社
上場会社・福利厚生など働く環境と制度が充実しています。
求人内容
- 仕事内容
- 現在、サービス部では、4つのグループが存在しております。ご経験を踏まえ、適したポジションをご案内いたします。
■フィールドサポートグループ
グローバルに点在する販売代理店と連携をしながら、ヤマハ製品品質の向上やブランドイメージ向上をミッションとしたグループです。
・市場品質情報やクレーム情報の収集・分析をし、品質向上活動を関連部門と協業で行います。
・販売代理店のアフターサービスをサポートし、マリン事業のブランドイメージやファンの創出を協業します。各エリアで求められるアフターサービスを販売代理店と共に最適化していく活動をしていきます。
■プロダクト導入グループ
マリンの新商品開発に際して、市場のニーズを拾い上げ、サービス要望を社内に展開し、更なる競争力のあるマリン商材の創出をミッションとしたグループです。
・新商品開発プロジェクトに参画し、マーケティング部門や技術部門と協力しながら、お客様のニーズを商品開発にフィードバックします。
・販売代理店の技術トレーナーに対して、新商品の導入・教育をおこない、各販売代理店のトレーナーが各国のディーラーテクニシャンに対してレクチャーできる土壌をつくります。
■サービズプランニンググループ
アフターサービスの中長期的な戦略や方針を策定し、関係部署や海外拠点と連携しながら、サービス政策を進めることをミッションとしたグループです。
・市場トレンドや競合他社の動向、お客様の期待等、市場の情報を多面的に収集、分析して、事業競争力の向上につながるサービス活動の企画/計画を策定します。
・販売代理店の技術パートナーに対して、ブランドイメージ教育、整備技術に関するノウハウを提供し、ソフト面、ハード面のサポートをおこないます。
■CRM革新グループ
中長期的に顧客接点を持ちながら、マリンプロダクトのライフサイクルをサポートし、顧客ロイヤリティを高めていくことをミッションとしているグループです。
・DX活用しながら、マリン商材のリアルタイムな稼働状況を把握し、そのデータを活用しながら、ライフサイクルサポートを行います。そのサポートを通じて、CRM（Customer Relation Management）を革新し、お客様との関係を深化させる活動をしていきます。 - 募集背景
- ヤマハ発動機では、グローバルシェアでトップシェアを誇るマリン市場において、グローバルでのビフォア・アフターサービス戦略の企画立案を行い、更なるヤマハファンを創造することを目指しております。今後さらに世界中でマリン需要が伸び続けるポテンシャルがあることやマリン版CASEの実現に向け、アフターサービスも更なる進化が求められると考えております。その重要なミッションを担うのが本ポジションとなっております。
採用条件
- 学歴
- 高等専門学校卒業以上
- 必要業務
経験 - ・理系大学、理系大学院を卒業された方（必須）
・普通自動車運転免許（AT限定可）（必須）
・内燃機関に関わる業務経験（あれば尚良）
・アフターサービス、開発、品質保証、事業企画いずれかの経験をお持ちの方(あれば尚良)
・TOEIC550点以上（あれば尚良）
勤務条件
- 勤務地
- 静岡県磐田市
- 想定年収
- 500万円～900万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 残業手当 家族手当 社員預金、財形貯蓄、従業員持株会、従業員販売、
ヤマハ発動機共済会(結婚祝金・出産祝金・香料・傷病給付等)、
企業年金基金、団体保険（任意） - 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制 3連続有給休暇取得制度、傷病・介護・看護の特別休暇制度等
企業情報
- 業種
- 自動車・輸送機器（メーカー）
- 特徴
- バイクを中心にマリン製品、
レクリエーショナルビークル、電動アシスト自転車、
産業用ロボットなど15事業以上を有しています。 - 売上
- 6781億円
- 従業員数
- 10564名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リンク・アンビション（静岡）
- 求人ID
- 16915
- 担当コンサルタントより
- マリン事業部はヤマハ発動機全社利益の約半分を稼ぎ出す高利益事業部です。国内シェアは80％、世界シェアは35％で第2位。
今後も北米を中心に、成長性が予想されています。
同社もマリン事業部に対して投資拡大を積極的に行っていきます。
同事業部単体で130名以上の採用を予定しており、ＨＲＢＰも充実している同事業部はヤマハ発動機内においても、今後さらに注目される事業部です。
https://linkambition.jp/columns/141/
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
